Информационный обзор о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в Законодательное Собрание Кировской области в 2012 году

Скачать (doc, 41 кБ)
Просмотр

Работа с обращениями граждан, поступившими в Законодательное Собрание Кировской области в 2012 году, велась в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Устава Кировской области Российской Федерации, Закона Кировской области от 31.12.2002 N 127-ЗО "О Законодательном Собрании Кировской области", Распоряжения Председателя Законодательного Собрании Кировской области пятого созыва № 195 от 21.10.2011 «О графике личного приема граждан Председателем и заместителями Председателя Законодательного Собрании Кировской области».

Данный обзор составлен Секретариатом Председателя Законодательного Собрания Кировской области на основании обработки данных по обращениям граждан, поступившим в Законодательное Собрание Кировской области в 2012 году. Обращения, направленные непосредственно депутатам, в данный обзор не входят.

Всего было зарегистрировано 368 обращений граждан, из них 286 – письменных (77,7%), 82 – устных (22,3%). За 2012 год в Законодательное Собрание Кировской области поступило 46 коллективных, 13 повторных, 10 многократных обращений. Все письменные и устные обращения граждан рассмотрены Председателем Законодательного Собрания Кировской области и его заместителями, на контроль было взято 290 обращений и по ним было дано 452 поручения. Все обращения были рассмотрены с соблюдением установленных законом сроков.

Наибольшее количество обращений поступило в Законодательное Собрание Кировской области от граждан из г. Кирова – 122 обращения (33,1% общего числа обращений), из Кирово-Чепецкого района – 23 обращения (6,2%), из Зуевского района – 22 обращения (5,9%), из Слободского района – 20 обращений (5,4%), из Котельничского района – 15 обращений (4%), из Верхнекамского района – 7 обращений (0,2%).

Через вышестоящие организации в Законодательное Собрание Кировской области поступило 5 письменных обращений.

Авторами обращений были в основном граждане, не имеющие льгот – 284 человека (77,1%). В числе обратившихся: участники боевых действий – 21 человек (31,8%), инвалиды – 17 человек (25,7%), многодетные семьи – 10 человек (15,1%), ветераны труда – 8 человек (12,1%), матери-одиночки – 4 человека (6%), ветераны и участники ВОВ – 3 человека (4,5%), сироты – 3 человека (4,5%).

Свое социальное положение указали 69 человек (18,7% от общего числа обратившихся граждан), из них: пенсионеры – 39 человек (56,5%), служащие – 10 человек (14,4%), предприниматели - 5 человек (7,2%), безработные - 5 человек (7,2%), рабочие – 4 человека (5,7%), творческая интеллигенция - 3 человека (4,3%), депутаты - 3 человека (4,3%). Не указали свое социальное положение 299 человек (81,3%).

Анализ обращений граждан показал, что лидирующую позицию занимают вопросы жилищно-коммунальной сферы, по ним поступило 92 обращения, или 25% от общего числа. Весомую долю занимают проблемы оплаты жилищно-коммунальных услуг, вопросы, связанные с низким качеством предоставляемых услуг, просьбы об оказании содействия в улучшении жилищных условий, в решении вопросов по проведению капитального ремонта жилищного фонда.

По вопросам социального обеспечения и социальной защиты населения поступило 87 обращений, или 23,6 % от общего числа. В письмах данной тематики лидировали вопросы, связанные с назначением, перерасчётом и выплатой пенсий, пособий и денежных компенсаций. Ряд обращений содержит вопросы социальной поддержки инвалидов различных категорий, просьбы об оказании материальной помощи, вопросы обеспечения льготами пенсионеров и ветеранов труда.

Также граждане обращаются с просьбами о разъяснении и применении действующего законодательства. В частности, одними из наиболее актуальных являются вопросы, связанные с действием Закона Кировской области от 27.03.2007 N 96-ЗО "О социальной поддержке отдельных категорий граждан в сфере ипотечного жилищного кредитования".

В 2012 году на личном приеме, осуществляемом согласно Распоряжения Председателя Законодательного Собрания Кировской области пятого созыва № 195 от 21.10.2011 «О графике личного приема граждан Председателем и заместителями Председателя Законодательного Собрании Кировской области», было принято 82 гражданина, из них 59 граждан были приняты Председателем Законодательного Собрания Кировской области Ивониным А.М. Заместителями Председателя Законодательного Собрании Кировской области было принято 23 гражданина, из них 4 человека – Бусыгиным Н.Г., 8 человек – Гукасовым В.Н., 5 человек – Курашиным М.В., 6 человек – Созонтовой М.С. Это свидетельствует о том, что для граждан непосредственное обращение к Алексею Максимовичу Ивонину, как к руководителю Законодательного Собрания, является гарантией уверенности рассмотрения обращения и принятия решения по существу вопроса.

Анализ устных обращений показал, что в основном граждане обращались по вопросам, вытекающим из жилищных, пенсионных правоотношений, по вопросам социального обеспечения и социальной защиты. Часть вопросов разрешается непосредственно во время приема, даются консультации по вопросам применения действующего законодательства, гражданам разъясняется порядок рассмотрения того или иного спорного вопроса в судебном порядке. Кроме того, на сайте Законодательного Собрания Кировской области (http://www.zsko.ru) в подразделе «Ответы на вопросы граждан» приведена подборка ответов по ранее поступившим в Законодательное Собрание обращениям граждан, где можно найти ответ на интересующий вопрос по схожей тематике.

В заключение необходимо отметить, что обращения граждан являются неоценимым источником информации для обратной связи высшего законодательного органа Кировской области с гражданским обществом.


Последнее изменение: 21.11.2013 12:30:16